鳳凰涅槃歷三載矢志不渝創(chuàng)一流

——記松陽供電局成功創(chuàng)建國一流供電企業(yè)

　　1月5日，從國家電網(wǎng)公司傳來喜訊,，松陽縣供電局正式被授予國家電網(wǎng)公司“一流縣供電企業(yè)”稱號(hào),。過去的5年,，是松陽電力發(fā)展史上的重要旅程,，各項(xiàng)工作都取得了顯著的進(jìn)步,，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，初步實(shí)現(xiàn)了人財(cái)物和服務(wù)管理從粗放到集約的轉(zhuǎn)變�,？h供電局安全管理,、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理,、營銷管理、供電服務(wù),、節(jié)能管理,、科技進(jìn)步、人力資源和企業(yè)文化建設(shè)等方面都取得了非常突出的成績(jī),。全面完成“三集五大”體系建設(shè),，并成功實(shí)現(xiàn)新舊體制的平穩(wěn)過渡，企業(yè)集約化,、扁平化,、專業(yè)化的水平得到了顯著提高。該局呈現(xiàn)出班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,、務(wù)實(shí)高效,，干部隊(duì)伍執(zhí)行力強(qiáng)、積極向上,，職工隊(duì)伍愛崗敬業(yè),、和諧奮進(jìn)的良好局面。

連續(xù)奮戰(zhàn)三年,，創(chuàng)國一流工作成效顯著

　　2006年,，縣供電局被省電力公司授予一流縣級(jí)供電企業(yè)稱號(hào)。全局上下深受鼓舞,，努力超越,、追求卓越的企業(yè)發(fā)展氛圍十分濃厚。于是,，2007年縣供電局統(tǒng)一思想,，提出創(chuàng)建國一流縣級(jí)供電企業(yè)的目標(biāo)，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)組,。之后該局便以鞏固和提高省一流縣級(jí)供電企業(yè)成果為抓手,，對(duì)照國一流的指標(biāo)要求，不斷自查和整改,，全面向國一流縣級(jí)供電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)看齊,。

　　2011年，縣供電局為加快創(chuàng)國一流工作進(jìn)程,，對(duì)創(chuàng)建國一流縣級(jí)供電企業(yè)的工作進(jìn)行了再動(dòng)員,、再部署。根據(jù)人員變化再次調(diào)整了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)組，進(jìn)一步分解任務(wù),、明確責(zé)任,，凝心聚力謀發(fā)展，真抓實(shí)干創(chuàng)一流,。在全體干部員工的共同努力下,，到2011年底，該局創(chuàng)建國一流縣級(jí)供電企業(yè)的必備條件已全面達(dá)標(biāo),。

　　2012年,，縣供電局提出了確保國一流縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建成功的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，反復(fù)動(dòng)員,。同時(shí)，成立了創(chuàng)國一流工作辦公室,，一流辦成立后,，不斷采取各種形式持續(xù)宣傳發(fā)動(dòng)，召開每周一次的創(chuàng)國一流工作會(huì)議,，及時(shí)討論和解決創(chuàng)國一流工作中出現(xiàn)的問題,，并出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)分片包干制度，對(duì)各部門創(chuàng)國一流工作進(jìn)行高密度的督促檢查,，全局各部門國一流創(chuàng)建工作的沖刺氛圍十分濃厚,，國一流各項(xiàng)指標(biāo)明顯提升。3月份和6月份,，市局和省公司先后對(duì)該局創(chuàng)國一流工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),，對(duì)該局五年多來的工作成績(jī)表示了肯定，同時(shí)也提出了許多寶貴意見,，對(duì)該局的創(chuàng)國一流工作起到了非常積極的作用,。 功夫不負(fù)有心人，3年的創(chuàng)建工作使該局各方面工作都取得了顯著的成績(jī),，各部門面貌煥然一新,，創(chuàng)國一流工作成果顯著。

完善安全管理,，連續(xù)安全日誕生新記錄

    完善的各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制基本形成,；制度化的安全生產(chǎn)管控活動(dòng)豐富多樣、貫徹全年,，“以防為主”抓安全的氛圍十分濃厚,；頒布實(shí)施《輸變電設(shè)備安全“紅線”辨識(shí)與管理實(shí)施細(xì)則》，隱患設(shè)備實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理,；各類基建施工技術(shù)的大比武和制度化的電力工程安質(zhì)監(jiān)月報(bào),，使基建安全管控能力持續(xù)提升,；常態(tài)化的配網(wǎng)安全隱患排查和用電檢查，使農(nóng)村用電安全的基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí),，和諧的農(nóng)村供用電環(huán)境基本形成,；警電聯(lián)動(dòng)，打擊破壞,、盜竊電力設(shè)施和廢舊材料案件成效顯著,；量化違章記分指標(biāo)式的安全稽查，使違章查處率大幅上升,，違章現(xiàn)象明顯下降,。縣供電局連續(xù)安全日誕生新記錄,，截至2012年12月31日已經(jīng)達(dá)到3554天，實(shí)現(xiàn)“十年”無事故,。

打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),，一舉跨入“電氣化縣”行列

　　五年來，松陽電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)投入資金6.85億元,，新增和改造35千伏,、10千伏線路438.6千米，一個(gè)以220千伏為主電源點(diǎn),，以110千伏為主網(wǎng)架,，35千伏網(wǎng)架結(jié)構(gòu)較為合理、科技含量和自動(dòng)化水平較為先進(jìn),、運(yùn)行方式靈活,、適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的縣域電網(wǎng)基本形成。與此同時(shí),，我們不斷加大電網(wǎng)的維修改造力度,，2009年以來，累計(jì)投入電網(wǎng)維修資金7000余萬元,，極大地提高了我縣配網(wǎng)的健康水平,。加快實(shí)施“新農(nóng)村電氣化百千萬工程”，不斷提高農(nóng)村電氣化發(fā)展水平,，建成9個(gè)電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn),、202個(gè)電氣化村，2012年10月,，我縣一舉跨入“電氣化縣”行列,！

提升“陽光服務(wù)”水平，品牌形象深入人心

    堅(jiān)持“你用電,，我用心”的服務(wù)理念,，縣供電局以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所,、群眾滿意站所為引領(lǐng)，深入踐行“為民服務(wù)十項(xiàng)舉措”,，開展“陽光服務(wù)五走進(jìn)活動(dòng)”,，提升黨員服務(wù)隊(duì)的服務(wù)內(nèi)涵，開展95598光明服務(wù)提升工程,，“陽光服務(wù)”品牌進(jìn)一步深入人心,。切實(shí)加強(qiáng)電力保障，圓滿完成“茶商大會(huì)”,、“迎峰度夏”,、“高考”、“國慶”等重要場(chǎng)所,、重大活動(dòng)的保供電任務(wù),。不斷規(guī)范窗口服務(wù)行為，全面推行《營銷標(biāo)準(zhǔn)化禮儀服務(wù)規(guī)范》和《供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)》,，以行為標(biāo)準(zhǔn)化,、語言標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，將禮儀動(dòng)作固化為日常服務(wù)行為,，供電營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。

通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，政治保障能力顯著增強(qiáng)

　　圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),，以十八大精神為引領(lǐng)，狠抓基層黨組織建設(shè),，樹立黨員干部良好形象,，為深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、大力加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”,，提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的思想,、政治和組織保證。開展“閃光言行”展示,、“我學(xué)江小金,，奉獻(xiàn)在崗位”專項(xiàng)活動(dòng)，在全局營造了濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,。通過深化打造黨員聯(lián)系群眾的“網(wǎng)格化”管理和“紅色助企1加N”兩大項(xiàng)目,，著力建設(shè)“陽光服務(wù)便民地圖”、探索社會(huì)化用工黨員發(fā)展新途徑,、“黨員—骨干”雙培養(yǎng)工程和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé),、雙向互保”一體化建設(shè)四大工程，使該局在黨建,、紀(jì)檢,、企業(yè)文化建設(shè)等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，政治保障能力顯著增強(qiáng)。

班組建設(shè)成績(jī)突出,，企業(yè)管理水平大幅提升

　　落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)干部101%,、黨員做榜樣、員工精氣神”理念,，在各基層站所和一線員工中推行的準(zhǔn)軍事化管理,，培育員工誠信、責(zé)任,、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)的核心價(jià)值觀。2011年,，縣供電局象溪供電營業(yè)所成功創(chuàng)建國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,、古市、象溪,、大東壩,、玉巖供電營業(yè)所被省公司正式命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)所、客服中心營業(yè)廳成為首批“國網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)班組”并榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”,、運(yùn)檢工區(qū)班組被省公司評(píng)為學(xué)習(xí)型班組、調(diào)控中心被市局評(píng)為縣調(diào)準(zhǔn)軍事化管理驗(yàn)收先進(jìn)單位和電網(wǎng)調(diào)度先進(jìn)單位,。 縣供電局已經(jīng)邁進(jìn)了國一流縣級(jí)供電企業(yè)的行列,，但是創(chuàng)一流不是他們的目的，只是用來提高企業(yè)管理水平的一種手段,。一流無止境,。創(chuàng)一流供電企業(yè)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn),，創(chuàng)一流只有更好,，沒有最好。2013年,，縣供電局要不斷鞏固創(chuàng)國一流的工作成果,，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,、營銷管理等九大專業(yè)基礎(chǔ),，結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，持續(xù)開展創(chuàng)一流工作,，不斷提升創(chuàng)一流工作水平,，提高同業(yè)對(duì)標(biāo)工作成效，不斷提升企業(yè)整體管理水平,。