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    松陽新聞網(wǎng)訊 “小劉啊，我是老張，學(xué)校打來電話說要辦年審材料,，能不能幫我辦下？”“行,，沒問題！”

　　5月4日,，古市鎮(zhèn)三村的低保戶張忠敏得知自己每月500元的困難補助需要辦理年審,，第一時間就想到了貼心的住村干部劉亦蘭，于是,，馬上拿起了電話。

　　五年前因為血壓高中風(fēng)過一次后,，張忠敏的行動就不太方便,，要他趕上十幾里路去取表格，然后送到派出所審核蓋章后再送回去,，確實讓他感到力不從心,。而讓劉亦蘭幫忙辦理,，張忠敏覺得尤其放心。當(dāng)初,，他能及時申請到這份針對六十年代初精減退職人員的困難補助,，也是劉亦蘭對照省里的文件，親自找檔案,，到縣教育局,、人事局等部門審核，前前后后跑了3個月才給辦下來的,。

　　像張忠敏這樣的“閑事”,、“麻煩事”，不管是大家反映的,，還是在走訪中自己了解到的,，劉亦蘭總能不怕麻煩，經(jīng)常加班加點,，積極主動地去辦,、去解決。

　　不少村民和干部都勸說,，有些事根本沒必要去管的,，多一事不如少一事。但劉亦蘭卻說：“去走訪的時候村民提出來了,，我就一定要認(rèn)真對待,，想辦法解決，確實辦不了的,，也要給個答復(fù),，講清楚什么原因。”

　　去年年初調(diào)整住村后不到十天,，劉亦蘭趁村民午飯時間去走訪,，發(fā)現(xiàn)三村村民吳光永因違章建筑與城管工作人員發(fā)生沖突，就趕緊沖入混亂的人群進行勸阻,。在她的耐心勸解下,，吳光永拆除了違章建筑，規(guī)范合法地進行房屋修繕,，還向城管工作人員承認(rèn)了錯誤,，事情得到圓滿解決。

　　這一事件讓劉亦蘭下定決心,，要用最短的時間走完每家每戶,，讓群眾知道誰是該村的住村干部，如要辦事應(yīng)該先找誰。于是一個月左右時間,，劉亦蘭就走訪了全村160戶家庭,，了解每一戶的具體情況，還理出了二十余件“麻煩事”,，其中有要求落實置換政策的,，有要求處理鄰里排污糾紛的，還有咨詢辦房產(chǎn)證,、免費做白內(nèi)障手術(shù)的,，不管是涉及面廣的遺留問題還是咨詢業(yè)務(wù)處理方法的小事，她都耐心細(xì)致地給予解決,。

　　如今,，村里基本上沒什么麻煩事，村民一有大小事情也會直接找劉亦蘭幫忙,。

　　在三十余年的農(nóng)村工作中,，劉亦蘭深深地體會到，對人真心,、熱心,，當(dāng)群眾遇到難題、麻煩事時,，耐心,、細(xì)心地去幫助解決，就會受到群眾的歡迎,。

　　因此,，無論碰見什么人，她都能熱情接待,，遇見什么事情,，都能認(rèn)真、仔細(xì)地去做,。

　　有村民得了癌癥,，她熱心地到處找偏方，并不時地上門寬慰病人,；村里開會結(jié)束后,，她會把會議室收拾得干干凈凈后再走；鎮(zhèn)里有麻煩的工作要安排女同志去做時,，她也是一口答應(yīng)毫無怨言地接下任務(wù)……古市鎮(zhèn)人大主席李紅明說：“劉亦蘭做事主動,、負(fù)責(zé)，事情交給她做,，我們放心,！”

　　除了住村工作，劉亦蘭本職崗位是名計生專干,，每年要管理城區(qū)11個村育齡婦女計生工作,。一次，要動員一位計劃外懷孕對象去做引產(chǎn)手術(shù),，對方發(fā)脾氣光著腳就往街上走了,，劉亦蘭沒多想，一把脫下自己的鞋子給那位婦女套上,；五村一位應(yīng)采取長效避孕措施的對象被劉亦蘭主動上門溫和的勸說感動,，立即答應(yīng)去落實……

　　村民洪偉樟說，劉亦蘭工作踏實,，掌握的情況都是第一手的,，平常有事找她都能有回應(yīng)，她住村到三村,，可是全村村民的福氣,！

　　面對村民們的好評，劉亦蘭一臉平靜地說,，她做的都是小事,，也都是應(yīng)該做的事，很普通,！

　　做著小事的劉亦蘭獲得了不少榮譽,，被評為國家“計劃生育管理信息系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)查員”、“浙江省優(yōu)秀農(nóng)村工作指導(dǎo)員”,、“麗水市優(yōu)秀住村干部”,、“松陽縣優(yōu)秀住村干部”、“松陽縣干部十佳‘創(chuàng)業(yè)之星’”等等,，近期她還被推薦為麗水市“十佳美德公務(wù)員”候選人,。　　   

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    作者：孫志華   編輯：吳勝 闕獻(xiàn)榮 朱少珍 葉竹芳   時間：2013-05-27 16:26