地稅系統(tǒng)納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果揭曉
我縣居全國(guó)第三
松陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 日前，國(guó)家稅務(wù)總局對(duì)2016年度全國(guó)納稅人滿意度專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，在被抽查的400多個(gè)縣(市,、區(qū))中，我縣地稅得分91.48分,，獲得全國(guó)第三。其中,，稅收?qǐng)?zhí)法行為程序規(guī)范和結(jié)果公正2個(gè)子項(xiàng)目得分排名全國(guó)第一,，其他15個(gè)子項(xiàng)目均排名全國(guó)前十。
近年來(lái),，縣財(cái)政(地稅)局立足地方實(shí)際,，重點(diǎn)圍繞建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,、信息化,、集約化”服務(wù)體系的具體要求，結(jié)合“問(wèn)需求,、優(yōu)服務(wù),、促改革”專項(xiàng)行動(dòng)，不斷完善服務(wù)機(jī)制,、豐富服務(wù)內(nèi)容,、創(chuàng)新服務(wù)手段，全力構(gòu)建以納稅人需求為導(dǎo)向的納稅服務(wù)新格局,，獲得納稅人的好評(píng)點(diǎn)贊,。
落實(shí)優(yōu)惠政策是提升納稅人滿意度的關(guān)鍵,。為強(qiáng)化稅企聯(lián)動(dòng),，縣財(cái)政(地稅)局靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)稅企聯(lián)動(dòng)服務(wù)群,、地稅微信公眾號(hào)和官方微博等服務(wù)載體,，對(duì)《營(yíng)改增地稅代征代開(kāi)辦稅手冊(cè)》、《規(guī)費(fèi)優(yōu)惠政策》,、《小微企業(yè)優(yōu)惠政策》等進(jìn)行廣泛宣傳,，并在“營(yíng)改增”、“金稅三期”,、“小微企業(yè)扶持”等改革舉措落地時(shí)期,，主動(dòng)做好政策兌現(xiàn)和納稅服務(wù)工作。僅2016年，全縣就落實(shí)各類稅費(fèi)優(yōu)惠政策及減免稅收9355萬(wàn)元,。
同時(shí),，縣財(cái)政(地稅)局還堅(jiān)持由易到難全力解決稅務(wù)工作中存在的各類問(wèn)題，把提升服務(wù)水平作為推進(jìn)稅務(wù)工作的新動(dòng)力,，在補(bǔ)齊辦稅大廳服務(wù),、12366熱線、小微企業(yè)政策宣傳落實(shí)等短板后,，對(duì)反映較為集中的如小微企業(yè)政策落實(shí),、畝產(chǎn)稅收、個(gè)人所得稅全員申報(bào),、“個(gè)轉(zhuǎn)企”等方面問(wèn)題進(jìn)行分類整理反饋,，讓納稅人第一時(shí)間知曉前因后果和政策依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，該局在2016年下半年就走訪納稅人3000多家(次),，發(fā)放宣傳手冊(cè)6000余份，發(fā)送宣傳短信20000余條,，并對(duì)322戶提出意見(jiàn)建議的納稅人進(jìn)行了重點(diǎn)跟蹤回訪,。
來(lái)源：松陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者：葉承慧 闕余斌 編輯：葉躍明 吳勝
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