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我縣“兩辦一調(diào)解”服務(wù)機(jī)制精準(zhǔn)助殘

　　松陽新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在政策好,，下半年我就能搬進(jìn)新房了,�,！苯鼛兹�,，象溪鎮(zhèn)象溪圩村的蘭林生家正在蓋新房,，據(jù)他介紹,，縣里給他家量身定制的危舊房改造項目,，讓他倍感溫暖,。

　　蘭林生是一名視力一級殘疾人，以前一家人住在不到30平方米的小矮屋,，冬天漏風(fēng)夏天漏雨,，住房條件很差。得知此情況后,，縣殘聯(lián)結(jié)合政策,，為他申請了每平方米800元的新建房慈善救助，還專門給房子設(shè)計了方便起居的內(nèi)部設(shè)施,，給他今后的生活帶來極大方便,。

　　對有需要的殘疾人開展危舊房改造救助，正是縣殘聯(lián)落實“三服務(wù)”開展個性化幫辦的具體舉措之一,�,！拔覀兊膫�性化幫辦服務(wù)包括危舊房改造救助、殘疾人家庭無障礙改造等內(nèi)容,�,！笨h殘聯(lián)副理事長李發(fā)明介紹，除此之外，縣里還圍繞殘疾人社會保障,、康復(fù)服務(wù),、法律維權(quán)等推出了“一攬子代辦”和“聯(lián)動式調(diào)解”服務(wù)，精準(zhǔn)幫助他們解決實際困難,。

　　象溪鎮(zhèn)靖居包村肢體三級殘疾的老人寧根香就剛申領(lǐng)了新的殘疾證,。專職代辦員葉鋒根據(jù)寧奶奶的實際情況，上門為她填報申請,，全程代辦證件,，完結(jié)后不僅登門送證還給老人講解了最新的扶殘助殘政策。在行動不方便的老人家眼里,，這就是最好的服務(wù),。

　　“我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))專職委員通過電話,、短信,、微信等方式了解殘疾人及家庭的情況，及時收集殘疾人就業(yè),、康復(fù)服務(wù)等服務(wù)需求,。”葉鋒說,，現(xiàn)在代辦服務(wù)還拓寬了“服務(wù)圈”,，不僅會全程跑辦各類證件，還會根據(jù)需要幫忙代購精神類藥品,、輔助器具等,，切實為殘疾人提供幫助。

　　與此同時,，我縣還建立縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動的殘疾人信訪調(diào)解機(jī)制,，組建由縣鄉(xiāng)村殘聯(lián)干部,、助殘社會組織等組成的信訪調(diào)解隊伍,，下發(fā)信訪調(diào)解工作手冊，對能直接答復(fù)的信訪事項,，由調(diào)解員當(dāng)場答復(fù),，對不能直接答復(fù)的事項，提交鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,，有效實現(xiàn)了殘疾人矛盾糾紛在當(dāng)?shù)鼗�解�?/p>

　　據(jù)了解,，通過開展“個性化幫辦” “一攬子代辦”和“聯(lián)動式調(diào)解”服務(wù)，今年我縣累計實施殘疾人家庭危舊房改造和無障礙改造項目55戶,，為殘疾人上門代辦590余件,，開展維權(quán)服務(wù)33個，幫扶殘疾人就業(yè)132人，進(jìn)一步改善了殘疾人的生活水平,，也保障了他們的合法權(quán)益,。

作者：葉承慧 來源：松陽新聞網(wǎng) 編輯：肖土根 吳勝 時間：2020年7月2日